Напишите ваш номер телефона, чтобы мы могли с вами связаться
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
СТРОИТЕЛЬНЫЕ БЛОКИ
ТЕП
Кейс об использовании контекстной рекламы
ЛОС
ТЕН
К нам обратился производитель блоков.
Нужна была настройка рекламы их основного продукта на целевую аудиторию.
Забегая вперёд, скажем, что людей, ищущих именно теплостен, оказалось немного.
Но мы нашли выход!
Нужна была настройка рекламы их основного продукта на целевую аудиторию.
Забегая вперёд, скажем, что людей, ищущих именно теплостен, оказалось немного.
Но мы нашли выход!
Предыстория
У А-Контекст уже был опыт сотрудничества с клиентом: мы успешно рекламировали дома в посёлке, построенном из его строительных блоков. Когда встал вопрос об увеличении продаж, мы решили охватить людей, желающих построить дом самостоятельно, предложив им купить материал.
Начало
Наш маркетолог интенсивно общался с коллегой по ту сторону. Это помогло ставить и вовремя корректировать цели, выбирать лучшие методы их достижения.
На первом этапе мы спроектировали и разработали рекламные кампании для целевой аудитории, ищущей строительные блоки теплостен в поисковых системах. В Яндекс Директ и Google Рекламе были созданы поисковые и сетевые кампании. Это обеспечило основной поток целевого трафика и первую статистику.
В первый месяц рекламные кампании накапливали статистику, необходимую для оптимизации расходов. Заявок было 6.
На первом этапе мы спроектировали и разработали рекламные кампании для целевой аудитории, ищущей строительные блоки теплостен в поисковых системах. В Яндекс Директ и Google Рекламе были созданы поисковые и сетевые кампании. Это обеспечило основной поток целевого трафика и первую статистику.
В первый месяц рекламные кампании накапливали статистику, необходимую для оптимизации расходов. Заявок было 6.
Потом мы смогли повторить показатель в июле, а затем в августе на рекламу был потрачен очень небольшой бюджет, что позволило получить лишь одну заявку. Умеренные траты продолжились в сентябре и октябре, при этом удалось достичь отличной положительной динамики: от 1 конверсии пришли к 4.
Однако достичь высоких показателей в несезон было сложно.
Однако достичь высоких показателей в несезон было сложно.
Заявки сдерживал и другой фактор. Да, реклама исправно работала и приводила целевой трафик даже в несезон. Но трафика было мало, а продажи по-прежнему нужно было увеличивать
Проблема
Людей, запрашивающих в поисковых системах теплостен, оказалось не так много. Совокупная аудитория аналогичных строительных блоков — в десятки раз больше. И мы, зная, что теплостен решит большинство задач людей лучше, решили играть на поле конкурентов. То есть, предлагать наш продукт тем, кто интересуется газобетоном, пеноблоком и другими материалами. Они решают проблемы клиентов однобоко, а теплостен один решает сразу несколько задач. Поэтому правильно дать людям знания о том, чем отличаются материалы и какие выгоды несут
Решение
Мы основательно подготовились. Выяснили у маркетолога клиента, чем теплостен лучше кирпича (оказалось, что в 4 раза теплее и ещё дешевле), газобетона (прочнее в 3 раза), бруса (тот дешевле и «экологичнее», но не может решить те же задачи), сибита (здесь остановимся подробно)
Строительный блок сибит очень популярен, но и не лишён недостатков.
Теплостен выходит дороже в расчете на куб. На первый взгляд, это делает дом из него дороже. Но дом из сибита в сибирских условиях нужно ещё утеплять. Да и выглядит постройка из сибита страшновато, как серо-белый кусок бетона. У теплостена же красивая фасадная сторона, он значительно «теплее». То есть, наш продукт обладает всеми преимуществами конкурента, но утеплять и делать фасад не нужно.
Кто откажется сэкономить на этом 100−200 тысяч рублей?
Теплостен выходит дороже в расчете на куб. На первый взгляд, это делает дом из него дороже. Но дом из сибита в сибирских условиях нужно ещё утеплять. Да и выглядит постройка из сибита страшновато, как серо-белый кусок бетона. У теплостена же красивая фасадная сторона, он значительно «теплее». То есть, наш продукт обладает всеми преимуществами конкурента, но утеплять и делать фасад не нужно.
Кто откажется сэкономить на этом 100−200 тысяч рублей?
Для типового дома площадью 70 м² экономия составит примерно 100 000 ₽, а с учетом экономии на логистике все 200 000 ₽. Плюс дом будет построен быстрее, не нужно тратить время и силы на поиск нужных материалов (их может не быть в наличии), не нужно мучиться при выборе, не нужно много раз заниматься организацией доставки. Очевидно, что лучше решить клубок проблем комплексно и сэкономить.
Слава
Маркетолог-аналитик агентства А-Контекст
Выявив ключевые преимущества, мы выбрали самые популярные аналоги и создали отдельные тексты объявлений для каждого. Били в слабые места, честно предъявляя лучшие качества теплостена: теплее, дешевле и не нужен фасад (то есть, 3 в 1).
Для каждого конкурента сделали отдельную страничку. Объявления меняли, дорабатывали, тестировали изображения.
Сначала использовали картинку слева, затем перешли к более эффективному креативу:
Для каждого конкурента сделали отдельную страничку. Объявления меняли, дорабатывали, тестировали изображения.
Сначала использовали картинку слева, затем перешли к более эффективному креативу:
Результат
В результате мы получили большой трафик, который решил сразу несколько проблем. Получена достаточная статистика, есть возможность исключать часть аудитории и наращивать объемы другой части, а раньше аудитория была сильно ограничена и любое её сокращение означало снижение объема заявок.
Обсуждение рекламы продукта с нашей стороны вылилось в понимание тактики и методов получения целевой аудитории, а затем и в инициативу подключения сквозной аналитики (от поисковой фразы до реальной сделки).
Для клиента это было ещё большее осмысление и совершенствование внутренних процессов
Обсуждение рекламы продукта с нашей стороны вылилось в понимание тактики и методов получения целевой аудитории, а затем и в инициативу подключения сквозной аналитики (от поисковой фразы до реальной сделки).
Для клиента это было ещё большее осмысление и совершенствование внутренних процессов
Что помогло
Доверие. Это ключевое в ситуации, когда ранее никогда успех не был достигнут, но бизнес сам по себе работает правильно, а маркетологи клиента и агентства организуют работу со своей стороны на совесть. Важно доверять друг другу и доводить процесс до положительного результата.
Первое время, когда UTM-метки не «пробрасывались» в CRM (ею был Битрикс24), и когда продолжалось обучение продавцов, случился перебой с пополнением рекламного бюджета, заявки «упали». Решив по отдельности каждую организационную и техническую задачу, мы прибавили к эффекту от рекламы способность организации лучшим образом обрабатывать поступающие заявки.
Кроме того, мы знали, что цикл сделки может достигать 4-х месяцев. Знали, что часть аудитории требует «прогрева» и вместе с тем ожидает наступления самого благоприятного для строительства сезона.
Первое время, когда UTM-метки не «пробрасывались» в CRM (ею был Битрикс24), и когда продолжалось обучение продавцов, случился перебой с пополнением рекламного бюджета, заявки «упали». Решив по отдельности каждую организационную и техническую задачу, мы прибавили к эффекту от рекламы способность организации лучшим образом обрабатывать поступающие заявки.
Кроме того, мы знали, что цикл сделки может достигать 4-х месяцев. Знали, что часть аудитории требует «прогрева» и вместе с тем ожидает наступления самого благоприятного для строительства сезона.
В период разработки и запуска рекламы клиент внедрил CRM, что подняло качество учёта и выполнения внутренних процессов. Таким образом, крепкая и опытная команда во главе с опытным руководителем обучилась новому, повысила системность работы и подняла конкурентоспособность организации. Так контекстная реклама оказала мультипликационный положительный эффект, затронув внутренние процессы, увеличив поток заявок и загрузку мощностей.
Слава
Маркетолог-аналитик агентства А-Контекст
Сейчас на проекте работает сильная связка "контекстная реклама → сайт → CRM". Поскольку бизнес не был готов к значительным расходам, траты на каждый элемент связки были выверенными, всё максимально автоматизировано. А то, что выгодно было оставить в ручном режиме без дополнительных затрат ‒ оставлено.
Что дальше
С каждым днём мы получаем всё больше статистики. Это помогает проводить техническое обслуживание рекламных кампаний и концентрировать усилия на работе с наиболее эффективной аудиторией. В это время выручка дважды удваивалась.
А маркетолог клиента получил бонус ‒ заслуженное повышение зарплаты.
Совместно мы провели исследование, в результате которого выяснили ключевую "боль" потребителей: всем нужны гарантии. А мы это не учли, составляя предложение.
Теперь знаем, учтём, используем и обязательно улучшим результаты!
А маркетолог клиента получил бонус ‒ заслуженное повышение зарплаты.
Совместно мы провели исследование, в результате которого выяснили ключевую "боль" потребителей: всем нужны гарантии. А мы это не учли, составляя предложение.
Теперь знаем, учтём, используем и обязательно улучшим результаты!
Заполните форму,
чтобы получить прогноз трафика, стоимости
и количества обращений
чтобы получить прогноз трафика, стоимости
и количества обращений
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.